Compliance e normativa
Autoesclusione
RUA, Registro Unico degli Autoesclusi
Michele Martinelli · aggiornato il 4 luglio 2026
Definizione
L'autoesclusione è lo strumento con cui un giocatore chiede volontariamente di essere escluso dal gioco a distanza, in modo gratuito. In Italia passa dal RUA, il Registro Unico degli Autoesclusi gestito da ADM: una volta iscritti, tutti i concessionari legali devono impedire l'accesso al gioco e le comunicazioni promozionali, per il periodo scelto o a tempo indeterminato.
La novità del RUA è la centralizzazione. Prima ogni operatore gestiva una propria lista di autoesclusi, e bastava aprire un conto su un altro sito per aggirarla. Con il Registro Unico gestito da ADM l'autoesclusione vale contemporaneamente presso tutti i concessionari legali: è questo che la rende una tutela reale e non aggirabile dentro il circuito autorizzato.
Come funziona in pratica. La richiesta si fa con identità digitale (SPID o CIE) sul portale ADM oppure presso un operatore. Si sceglie la durata: temporanea, con un minimo previsto, oppure a tempo indeterminato. Una volta iscritti, l'operatore deve bloccare l'accesso al conto di gioco, impedire nuove registrazioni riconducibili alla stessa persona e sospendere ogni messaggio promozionale.
È uno strumento di tutela, non una sanzione: nasce per dare a chi sente di aver perso il controllo un modo semplice e definitivo di mettersi al riparo. Si affianca ad altri strumenti come i limiti di deposito, le pause di gioco e una gestione prudente del bankroll.
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